在苏州顶益薄膜有限公司，全程化的服务理念决不仅仅是停留在产品交付之后，而是贯穿于企业经营管理的全过程，所有的方案、工序、流程、制度、规定均围绕着以客户为中心而拟定，因为我们深信：客户的满意，我们的荣誉。

• 1对客户承诺的一定做到，没有承诺的，尽量做到。
• 2“刁钻”的客户是导师，其意见值得我们洗耳恭听。但我们待客户的思想对待所有人。
• 3客户是我们存在的价值。
• 4超出客户的期望，哪怕超出一点点，都是有价值的。
• 5满意的服务＝问题的解决＋愉快的感觉。

1.制订质量控制计划，并按计划全面执行。
2.产品在制造过程中接受需方派员对产品进行抽检与监检测，并对来公司监检人员给予全面的配合。
3.我公司售后服务的宗旨是“为客户提供优质及时的服务，确保客户买得满意，用得放心。”